코레일 수도권서부본부는 16일 하계수송 기간 동안 고객의 편리하고 안전한 열차 이용을 위해 열차운행을 평시보다 452회 증편하고, 분야별로 안전점검 및 대청소를 시행하고 있다고 밝혔다.

코레일은 하계 대수송 기간인 7월 19일부터 8월 18일까지 31일 동안 수송력 증강을 위하여 총19,326회(평시대비 102.4%, 전년대비 102.3% 증강) 운행할 예정이다.

코레일 수도권서부본부는 하계 휴가 기간 동안 많은 고객들의 이동이 예상되는 만큼 편안하고 안전한 열차 이용을 위하여 분야별(차량,전기,시설등)로 특별안점점검을 사전에 시행하고, 보다 쾌적한 역사 이용을 위한 대청소를 시행하고 있다.

또한, 고객감동서비스를 위해 '고객불만 ZERO' 서비스와 고객맞이 감사 인사를 시행하고 렌터카 연계서비스를 통해 보편 편리한 열차이용과 고객서비스 수준을 향상할 계획이다.

이유경 수도권서부본부장은 "하계대수송 기간 동안 한 건의 안전사고도 발생하지 않도록 사전에 준비를 철저히 하여, 보다 안전하고 편리한 여행을 될 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.